Sicherheit & Datenschutz
Wie schützt Helvetic Broker meine API-Schlüssel und sensiblen Daten?
Alle sensiblen Daten, einschließlich Ihrer API-Schlüssel, werden mit AES-256 verschlüsselt – einem der sichersten Verschlüsselungsstandards. So sind Ihre Informationen sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung geschützt.
Ist meine Verbindung zu Helvetic Broker sicher?
Ja, Helvetic Broker erzwingt überall HTTPS. Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ausgetauscht werden, sind per TLS verschlüsselt und schützen Sie so vor Abhören und Man-in-the-Middle-Angriffen.
Ich habe eine Sicherheitslücke gefunden. Wie kann ich sie melden?
Wir nehmen Sicherheit sehr ernst und bieten ein Bug-Bounty-Programm an. Wenn Sie eine Schwachstelle entdecken, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Verantwortungsvolle Meldungen werden belohnt.
Wie wird die Authentifizierung gehandhabt?
Wir verwenden Firebase Authentication, das branchenführende Sicherheit für die Anmeldung und Verwaltung von Konten bietet – einschließlich Schutz vor gängigen Angriffen und Unterstützung sicherer OAuth-Anbieter.
Werden meine Aktionen protokolliert?
Zu Ihrer Sicherheit und zur Betrugsprävention werden kritische Aktionen sicher protokolliert. Diese Protokolle sind verschlüsselt und nur für autorisiertes Sicherheitspersonal zugänglich.
Kann ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren?
Ja, Helvetic Broker unterstützt MFA für zusätzliche Sicherheit. Sie können dies in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Verwendet Helvetic Broker einen IP-basierten Schutz?
Ja, wir überwachen Anmeldeversuche und sensible Aktionen auf ungewöhnliche IP-Adressen oder Standorte. Verdächtige Aktivitäten können eine zusätzliche Verifizierung oder eine temporäre Sperrung des Kontos auslösen.
Wie trägt KI zur Sicherheit meines Kontos bei?
Wir nutzen KI-basierte Systeme, um verdächtiges Verhalten zu erkennen, Betrug zu verhindern und Bedrohungen in Echtzeit zu identifizieren. Unsere Modelle werden kontinuierlich weiterentwickelt, um Ihr Konto zu schützen.
Hat Helvetic Broker Zugriff auf meine Gelder?
Nein. Wir verlangen nur API-Schlüssel mit Leseberechtigung oder öffentliche Wallet-Adressen. Helvetic Broker kann keine Transaktionen oder Abhebungen in Ihrem Namen durchführen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Benutzerdaten werden sicher auf ISO-zertifizierten Servern in Europa gespeichert. Backups sind verschlüsselt und werden regelmäßig geprüft, um Compliance und Integrität zu gewährleisten. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?
Ja. Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft unter Einstellungen → Datenschutz löschen oder unseren Support kontaktieren. Dazu gehören API-Schlüssel, Protokolle und persönliche Informationen. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Erfüllen Sie die DSGVO und das Schweizer Datenschutzgesetz?
Absolut. Helvetic Broker ist vollständig DSGVO- und schweizerkonform. Sie haben volle Kontrolle über Ihre Daten, einschließlich Zugriff, Portabilität und Löschung. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie sind Audit-Logs geschützt?
Alle Protokolle (Login, Zugriff, Konfigurationsänderungen) sind manipulationssicher, im Ruhezustand verschlüsselt und nur für eine minimale Anzahl autorisierter Personen unter strengen Zugriffsrichtlinien zugänglich.
Was passiert, wenn mein Konto kompromittiert wird?
Wenn ungewöhnliches Verhalten erkannt wird (z. B. Anmeldungen aus neuen Ländern oder Geräten), kann unser System das Konto automatisch sperren und Sie per E-Mail oder Push-Benachrichtigung informieren. Sie werden durch einen sicheren Wiederherstellungsprozess geführt.
Wird biometrisches Login unterstützt?
Ja. Auf Mobilgeräten können Sie Face ID oder Fingerabdruck-Login für einen schnelleren und sichereren Zugang in den App-Einstellungen aktivieren.