Sicurezza & Protezione dei dati
Come Helvetic Broker protegge le mie chiavi API e i dati sensibili?
Tutti i dati sensibili, incluse le tue chiavi API, sono crittografati con AES-256, uno degli standard di crittografia più sicuri disponibili. Questo garantisce che le tue informazioni siano protette sia a riposo che in transito.
La mia connessione a Helvetic Broker è sicura?
Sì, Helvetic Broker applica HTTPS ovunque. Tutti i dati scambiati tra il tuo dispositivo e i nostri server sono crittografati tramite TLS, proteggendoti da intercettazioni e attacchi man-in-the-middle.
Ho trovato una vulnerabilità di sicurezza. Come posso segnalarla?
Prendiamo la sicurezza molto seriamente e offriamo un programma di bug bounty. Se scopri una vulnerabilità, contattaci a [email protected]. Le segnalazioni responsabili sono premiate.
Come viene gestita l'autenticazione?
Utilizziamo Firebase Authentication, che offre sicurezza di livello industriale per l’accesso e la gestione degli account, inclusa la protezione contro gli attacchi comuni e il supporto per provider OAuth sicuri.
Le mie azioni vengono registrate?
Per la tua sicurezza e per prevenire frodi, le azioni critiche vengono registrate in modo sicuro. Questi log sono crittografati e accessibili solo al personale di sicurezza autorizzato.
Posso abilitare l'autenticazione a due fattori (MFA)?
Sì, Helvetic Broker supporta la MFA per una sicurezza aggiuntiva. Puoi abilitarla nelle impostazioni del tuo account per proteggere l’accesso da tentativi non autorizzati.
Helvetic Broker utilizza la protezione basata su indirizzo IP?
Sì, monitoriamo i tentativi di accesso e le azioni sensibili per individuare indirizzi IP o località insolite. Attività sospette possono attivare verifiche aggiuntive o il blocco temporaneo dell’account.
Come l’IA contribuisce alla sicurezza del mio account?
Utilizziamo sistemi basati su IA per rilevare comportamenti sospetti, prevenire frodi e identificare minacce in tempo reale. I nostri modelli si aggiornano continuamente per mantenere il tuo account al sicuro.
Helvetic Broker ha accesso ai miei fondi?
No. Richiediamo solo chiavi API in sola lettura o indirizzi pubblici di wallet. Helvetic Broker non può effettuare operazioni o prelievi per conto tuo.
Dove sono archiviati i miei dati?
Tutti i dati degli utenti sono archiviati in modo sicuro su server certificati ISO situati in Europa, con backup crittografati e audit regolari per garantire conformità e integrità. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy.
Posso eliminare il mio account e i miei dati?
Sì. Puoi eliminare definitivamente il tuo account e tutti i dati associati da Impostazioni → Privacy, oppure contattando il nostro supporto. Questo include chiavi API, log e informazioni personali. Scopri di più nella nostra Privacy Policy.
Siete conformi al GDPR e alle leggi svizzere sulla protezione dei dati?
Assolutamente. Helvetic Broker è pienamente conforme al GDPR e alle normative svizzere applicabili, offrendoti il pieno controllo sui tuoi dati, inclusi accesso, portabilità e cancellazione. Consulta la nostra Privacy Policy per maggiori informazioni.
Come sono protetti i log di audit?
Tutti i log (accesso, operazioni, modifiche di configurazione) sono a prova di manomissione, crittografati a riposo e accessibili solo a un numero ristretto di persone autorizzate secondo policy di accesso rigorose.
Cosa succede se il mio account viene compromesso?
Se viene rilevato un comportamento insolito (ad esempio accessi da nuovi paesi o dispositivi), il nostro sistema può bloccare automaticamente l’account e avvisarti via email o notifica push. Sarai guidato attraverso una procedura di recupero sicura.
È supportato l’accesso biometrico?
Sì. Su dispositivi mobili puoi abilitare Face ID o impronta digitale per un accesso più rapido e sicuro tramite le impostazioni dell’app.