Sécurité & Protection des données
Comment Helvetic Broker protège-t-il mes clés API et mes données sensibles ?
Toutes les données sensibles, y compris vos clés API, sont chiffrées avec AES-256, l’un des standards de chiffrement les plus sûrs. Cela garantit la protection de vos informations, aussi bien au repos qu’en transit.
Ma connexion à Helvetic Broker est-elle sécurisée ?
Oui, Helvetic Broker impose le HTTPS partout. Toutes les données échangées entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées via TLS, vous protégeant contre l’écoute et les attaques de type man-in-the-middle.
J’ai trouvé une faille de sécurité. Comment la signaler ?
Nous prenons la sécurité très au sérieux et proposons un programme de bug bounty. Si vous découvrez une vulnérabilité, contactez-nous à [email protected]. Les signalements responsables sont récompensés.
Comment l’authentification est-elle gérée ?
Nous utilisons Firebase Authentication, qui offre une sécurité de pointe pour la connexion et la gestion des comptes, incluant une protection contre les attaques courantes et la prise en charge des fournisseurs OAuth sécurisés.
Mes actions sont-elles enregistrées ?
Pour votre sécurité et afin de prévenir la fraude, les actions critiques sont enregistrées de manière sécurisée. Ces journaux sont chiffrés et accessibles uniquement au personnel de sécurité autorisé.
Puis-je activer l’authentification à deux facteurs (MFA) ?
Oui, Helvetic Broker prend en charge la MFA pour une sécurité renforcée. Vous pouvez l’activer dans les paramètres de votre compte afin de protéger votre accès contre toute tentative non autorisée.
Helvetic Broker utilise-t-il une protection basée sur l’adresse IP ?
Oui, nous surveillons les tentatives de connexion et les actions sensibles pour détecter les adresses IP ou localisations inhabituelles. Une activité suspecte peut entraîner une vérification supplémentaire ou un verrouillage temporaire du compte.
Comment l’IA contribue-t-elle à la sécurité de mon compte ?
Nous utilisons des systèmes alimentés par l’IA pour détecter les comportements suspects, prévenir la fraude et identifier les menaces en temps réel. Nos modèles s’améliorent en continu pour garantir la sécurité de votre compte.
Helvetic Broker a-t-il accès à mes fonds ?
Non. Nous demandons uniquement des clés API en lecture seule ou des adresses publiques de portefeuille. Helvetic Broker ne peut ni effectuer de transactions ni de retraits en votre nom.
Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes les données utilisateur sont stockées en toute sécurité sur des serveurs certifiés ISO situés en Europe, avec des sauvegardes chiffrées et des audits réguliers pour garantir conformité et intégrité. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
Puis-je supprimer mon compte et mes données ?
Oui. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées depuis Paramètres → Confidentialité, ou en contactant notre support. Cela inclut les clés API, les journaux et les informations personnelles. En savoir plus dans notre Politique de confidentialité.
Êtes-vous conforme au RGPD et aux lois suisses sur la protection des données ?
Absolument. Helvetic Broker est pleinement conforme au RGPD et aux réglementations suisses applicables, vous offrant un contrôle total sur vos données, y compris l’accès, la portabilité et la suppression. Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
Comment les journaux d’audit sont-ils protégés ?
Tous les journaux (connexion, accès, modifications de configuration) sont infalsifiables, chiffrés au repos et accessibles uniquement à un nombre restreint de personnes autorisées, selon des politiques d’accès strictes.
Que se passe-t-il si mon compte est compromis ?
Si un comportement inhabituel est détecté (par exemple, connexions depuis de nouveaux pays ou appareils), notre système peut automatiquement verrouiller le compte et vous avertir par e-mail ou notification push. Vous serez guidé à travers un processus de récupération sécurisé.
La connexion biométrique est-elle prise en charge ?
Oui. Sur mobile, vous pouvez activer Face ID ou l’empreinte digitale pour un accès plus rapide et sécurisé via les paramètres de l’application.